عملکرد کمپین
متوسط تلفظEN/kæmˈpeɪn pərˈfɔrməns/
عملکرد کمپین ارزیابی کلی یک کمپین بازاریابی است: از حجم ترافیک آورده تا کیفیت تعامل و نرخ تبدیل، در کنار هزینهای که خرج شده است.
عملکرد کمپین یک متریک واحد نیست، بلکه قاب چندلایهای است که کمپین را در سه سطح میسنجد: چند نفر آورد، آن نفرها چقدر درگیر شدند و چند نفر به نتیجه رسیدند. خطای رایج، توقف در لایه اول است؛ کمپینی که ترافیک زیاد میآورد ولی تعامل و تبدیلش پایین است، در گزارش حجم موفق به نظر میرسد و در واقعیت پول را میسوزاند. لایه چهارم، یعنی هزینه، همان جایی است که ابزار آنالیتیکس بهتنهایی نمیتواند کامل کند: بازگشت سرمایه کمپین به خرج تبلیغ نیاز دارد که در پنل تبلیغاتی است، نه در ابزار سایت. پس عملکرد کامل کمپین از کنار هم گذاشتن سه لایه رفتاری ابزار آنالیتیکس و لایه هزینه پنل تبلیغ ساخته میشود.