میانگین درآمد به ازای کاربر (ARPU)

میانگین درآمد به ازای کاربر (ARPU) نشان می‌دهد هر کاربر به‌طور متوسط چه اندازه درآمد برای کسب‌وکار می‌سازد، به‌عنوان معیاری از ارزش اقتصادی هر کاربر.

مخرج این متریک کاربر است، نه سفارش؛ همین آن را از میانگین ارزش سفارش جدا می‌کند که مخرجش سفارش است و درباره اندازه سبد حرف می‌زند. ARPU درباره ارزش هر آدم حرف می‌زند، پس فروشگاهی با سبد کوچک ولی خرید مکرر می‌تواند میانگین ارزش سفارش پایین و ARPU بالا داشته باشد. سه انتخاب پشت این عدد پنهان است: کدام کاربر در مخرج (کل کاربر، کاربر فعال، یا فقط کاربر پرداخت‌کننده که آن را به ARPPU تبدیل می‌کند)، چه بازه‌ای، و درآمد ناخالص یا خالص. مهم‌تر از همه، صورت کسر یعنی درآمد از یک منبع می‌آید: در فروشگاه از ارزش سفارش‌های ثبت‌شده، در کسب‌وکار اشتراکی از سامانه صورتحساب. ابزار آنالیتیکس همیشه مخرج را دارد اما صورت را فقط وقتی دارد که ارزش تراکنش به آن سپرده شده باشد.