بازاریابی ارجاعی/دعوت

بازاریابی ارجاعی سازوکاری است که در آن کاربر فعلی به‌طور هدفمند فرد تازه‌ای را به محصول دعوت می‌کند و معمولا هر دو طرف پاداشی دریافت می‌کنند.

سنجش این کانال با یک قیف چهارمرحله‌ای انجام می‌شود: کاربرانی که دعوت فرستاده‌اند، دعوت‌های ارسال‌شده، دعوت‌های پذیرفته‌شده و از میان آن‌ها کسانی که واقعا فعال شده‌اند. بزرگ‌ترین اشتباه، گزارش‌کردن تعداد دعوت ارسالی به‌عنوان رشد است؛ دعوت ارسالی هزینه است نه نتیجه، و تنها گام آخر است که ارزش می‌سازد. یک ابهام نام‌گذاری هم اینجا وجود دارد که مدام دو تیم را به اشتباه می‌اندازد: در ابزارهای وب‌آنالیتیکس واژه referral به معنای ترافیکی است که از لینک سایت دیگری آمده است و هیچ ربطی به برنامه دعوت درون محصول ندارد.