رویداد هدف

رویداد هدف همان رویدادی است که تیم آن را نتیجه ارزشمند اعلام کرده و به‌عنوان تبدیل علامت زده است؛ یعنی هدف، پیاده‌شده روی یک رویداد واقعی.

رویداد هدف پل میان دو مفهوم است: «هدف» که یک اعلام کسب‌وکاری است و «رویداد» که یک واقعیت فنی ثبت‌شده. در ابزارهای امروزی هدف دیگر یک شیء جدا با قالب‌های ثابت نیست؛ به‌جایش یک رویداد موجود را به‌عنوان نتیجه علامت می‌زنید و همان می‌شود رویداد هدف. انتخاب درست این رویداد مهم‌ترین تصمیم است: باید رویدادی باشد که واقعا نتیجه نهایی را نشان دهد، نه یک پروکسی شکننده. خطای کلاسیک، انتخاب «رسیدن به صفحه تشکر» به‌جای «رویداد خرید موفق» است؛ اولی به‌محض بازطراحی مسیر یا قابل باز شدن مستقیم صفحه می‌شکند، دومی چون به خود اقدام گره خورده پایدار می‌ماند. نکته دیگر اینکه یک محصول می‌تواند چند رویداد هدف داشته باشد، اما همه هم‌ارزش نیستند و باید تبدیل کلان را از تبدیل‌های خرد جدا نگه داشت.