نرخ تبدیل رایگان به پولی
متوسطنرخ تبدیل رایگان به پولی سهمی از کاربران نسخه رایگان است که به مشتری پرداختکننده تبدیل میشوند؛ این نرخ سنجه اصلی مدلهای فریمیوم است.
این نرخ قلب اقتصاد فریمیوم است، چون در این مدل بیشتر کاربران هیچوقت پول نمیدهند و کل درآمد از همان اقلیت تبدیلشده میآید. سه نکته تفسیر آن را میسازد. اول، مخرج و پنجره زمانی: تبدیل در ماه اول با تبدیل مادامالعمر دو عدد کاملا متفاوت است و بدون مشخصکردن پنجره زمانی، مقایسه بیمعنی است. دوم، کیفیت در برابر کمیت رایگان: نرخ پایین همیشه بد نیست؛ اگر نسخه رایگان سیل کاربر بیهدف بیاورد، نرخ پایین طبیعی است و عدد مطلق مشتری پولی مهمتر از نرخ میشود. سوم، این متریک دو نیمه از دو دنیا دارد: اینکه کدام کاربر رفتار فعال داشت از داده رفتاری میآید، اما اینکه چه کسی واقعا پرداخت کرد از سامانه صورتحساب مشخص میشود. ابزار آنالیتیکس میتواند نیمه رفتاری و قیف رسیدن به لحظه پرداخت را بسازد، اما تایید نهایی پرداخت را از سیستم مالی میگیرد.
چطور محاسبه میشود؟
نرخ تبدیل رایگان به پولی = تعداد کاربران رایگان که در پنجره زمانی پولی شدند ÷ تعداد کل کاربران رایگان همان کوهورت × ۱۰۰
خروجی درصد است و پنجره زمانی باید صریح باشد. نیمه رفتاری (کاربر فعال و قیف تا پرداخت) از داده رویداد میآید، اما تایید پرداخت از سامانه صورتحساب که شاهین دریافت نمیکند.