ضریب ویروسی (K-factor)
پیشرفتهضریب ویروسی نشان میدهد هر کاربر موجود بهطور میانگین چند کاربر تازه به محصول میآورد که خودشان هم وارد محصول میشوند.
این عدد حاصلضرب دو متغیر ساده است: میانگین تعداد دعوتهای ارسالی هر کاربر و سهمی از این دعوتها که به ورود واقعی ختم میشود. مقدار بزرگتر از یک نشان میدهد هر نسل از کاربران، نسل بزرگتری میسازد و رشد بدون هزینه جذب ادامه مییابد؛ چنین وضعیتی در عمل نادر و معمولا کوتاهمدت است. دو نکته اهمیت دارد: زمان چرخه، یعنی فاصله میان ورود کاربر و ارسال دعوت، بهاندازه خود ضریب مهم است، زیرا ضریب یکسان با چرخه یکهفتهای و چرخه سهماهه، دو منحنی رشد کاملا متفاوت میسازد. همچنین ضریب کوچکتر از یک بیارزش نیست و عملا هزینه جذب هر مشتری را کاهش میدهد.
چطور محاسبه میشود؟
ضریب ویروسی = میانگین تعداد دعوت هر کاربر × نرخ تبدیل دعوت به کاربر تازه
هر دو عامل باید روی یک cohort مشخص از کاربران و در یک بازه ثابت اندازهگیری شوند، وگرنه میانگین کاربران قدیمی و تازه با هم مخلوط میشود. کاربری که دعوتش پذیرفته شده ولی هرگز فعال نشده نباید در شمارنده بیاید. خروجی یک عدد بدون واحد است و باید همراه زمان چرخه گزارش شود.