فعالسازی
متوسط تلفظEN/ˌæktɪˈveɪʃən/
فعالسازی نقطه‌ای است که کاربر تازه‌وارد برای اولین بار به ارزش اصلی محصول می‌رسد و با یک کنش مشخص در یک بازه زمانی معین تعریف می‌شود.
فعالسازی متریک استانداردی نیست؛ هر محصول کنش و پنجره زمانی خودش را انتخاب می‌کند، پس عدد فعالسازی دو محصول و حتی دو تیم در یک شرکت با هم قابل مقایسه نیست. کنش مبنا معمولا از دل داده‌ها انتخاب می‌شود: کدام اقدام هفته اول، کاربرانی را که می‌مانند از کاربرانی که می‌روند جدا می‌کند. تله اصلی همین‌جاست، چون همبستگی با ماندگاری به معنای علیت نیست و هل دادن کاربران به سمت آن کنش لزوما همان نگهداشت را نمی‌سازد. تعریف بیش از حد زودهنگام هم مشکل‌ساز است: اگر فعالسازی را «ساخت حساب» بگذارید، عدد همیشه نزدیک صد درصد می‌ماند و هیچ چیزی به شما نمی‌گوید.
پرسش‌های پرتکرار
ثبتنام پایان مرحله اکتساب است و فقط میگوید کسی وارد شده؛ فعالسازی میگوید آن فرد کاری کرده که ارزش محصول را واقعا تجربه کند. فاصله میان این دو، همان چیزی است که قیف آنبوردینگ اندازه میگیرد و معمولا بزرگترین نشتی محصولات تازه است.