کاربر ریزشکرده
مبتدیکاربر ریزشکرده کاربری است که شرط تعریف ریزش محصول را برآورده کرده و تا زمانی که برنگردد، در گزارش‌ها از دست رفته شمرده میشود.
ریزشکرده یک وضعیت است نه یک ویژگی دائمی؛ این برچسب را قاعده می‌زند و در محصول غیرقراردادی همیشه موقتی است، چون کاربر می‌تواند یک روز بعد از پایان آستانه برگردد و در گزارش بعدی به‌عنوان کاربر احیاشده ثبت شود. در گزارش چرخه عمر، ریزشکرده وضعیت پنجمی کنار جدید، فعال جاری، خفته و احیاشده نیست؛ آن چهار وضعیت هر کاربر را در هر دوره دقیقا یک بار جا می‌دهند و ریزش برچسبی جداست که قاعده محصول می‌زند. تله رایج، برداشتن کل فهرست ریزش‌کرده‌ها به‌عنوان مخاطب کمپین بازگردانی است؛ کسی که هرگز فعال نشد و کسی که دو سال مشتری بود در همان یک سطل نشسته‌اند و فقط دومی رابطه‌ای دارد که ارزش برگرداندن داشته باشد. محدودیت شناسایی هم مهم است: کاربری که کوکی پاک می‌کند یا دستگاه عوض می‌کند ممکن است ریزشکرده شمرده شود در حالی که هنوز از محصول استفاده می‌کند.