نمودار چرخه عمر
متوسطنمودار چرخه عمر نمایشی است که در هر دوره کاربران را به حالتهای چرخه عمر — جدید، فعال (مانده)، بازفعالشده و ریخته — تفکیک میکند تا رشد خالص پایگاه کاربر دیده شود.
نمودار چرخه عمر پاسخ به این سوال است که رشد ظاهری پایگاه کاربر از کجا میآید؛ یک عدد «کاربر فعال» ثابت میتواند پشتش موتوری پرنوسان داشته باشد که هر ماه کلی کاربر جذب و کلی کاربر رها میکند. با شکستن هر دوره به جدید، مانده، بازفعالشده و ریخته — همان چهار حالت مدل چرخه عمر کاربر — این نمودار موازنه ورود و خروج را نشان میدهد: اگر ریختهها (که معمولا زیر خط صفر رسم میشوند) به اندازه جدید و بازفعال باشند، پایگاه کاربر با وجود جذب زیاد در جا میزند. همین دید «سطل سوراخ» را آشکار میکند: ریختن آب بیشتر در سطلی که ته ندارد رشد نمیسازد. تله رایج، خواندن فقط خط کاربر فعال کل بدون این تفکیک است؛ آن خط میتواند صاف باشد در حالی که زیرش نرخ ریزش خطرناک پنهان است. مبنای هر چهار حالت تعریف روشن «فعال» و آستانه خوابرفتگی است؛ بدون این دو، مرز حالتها لغزنده میشود.