نگهداشت روز اول
متوسطنگهداشت روز اول سهمی از یک کوهورت است که روز بعد از نخستین روز آشنایی با محصول دوباره فعال میشود.
روز نخست با اندیس صفر شمرده میشود؛ پس روز اول یعنی روز تقویمی بعد، نه روز نخستین بازدید. ابزاری که روز جذب را روز اول بنامد، کل منحنی را یک گام جابهجا میکند و عددش با بقیه قابل مقایسه نیست. نتیجه به تعریف نگهداشت هم وابسته است: در نگهداشت N-روزه کاربر باید دقیقا در همان روز فعال باشد، ولی در نگهداشت نامحدود یا غلتان هر کسی که در آن روز یا پس از آن فعال شود شمرده میشود و عدد دوم همیشه بزرگتر است. این متریک تندترین نقطه منحنی نگهداشت را نشان میدهد و بیش از هر عدد دیگری به کیفیت onboarding واکنش میدهد. درباره عادت بلندمدت هم چیزی نمیگوید و ممکن است محصولی روز اول قوی باشد ولی تا روز سیام به نزدیک صفر برسد.
چطور محاسبه میشود؟
نگهداشت روز اول = کاربران کوهورت که روز بعد فعال بودهاند ÷ کل کاربران همان کوهورت
کوهورت بر اساس روز نخستین فعالیت بسته میشود و همان جمعیت تا پایان محاسبه ثابت میماند. فعال بودن باید با یک رویداد نامبرده تعریف شود و خروجی یک درصد است؛ مرز روز هم باید بر مبنای منطقه زمانی خود پروژه بریده شود، چون بریدن روز با ساعت جهانی کاربران شب را به کوهورت روز بعد میاندازد.