نگهداشت هفتگی/ماهانه
متوسطنگهداشت هفتگی یا ماهانه یعنی سنجش بازگشت کاربران بر مبنای هفته یا ماه بهجای روز، برای محصولاتی که استفاده روزانه از آنها انتظار نمیرود.
در این حالت خط زمانی کوهورت به سطلهای هفتگی یا ماهانه تقسیم میشود و اگر کاربر در هر یک از روزهای آن سطل فعال بوده باشد، برای آن سطل بازگشته شمرده میشود. دلیل استفاده روشن است: محصولی که ریتم طبیعیاش هفتگی است در نمودار روزانه فاجعه به نظر میرسد در حالی که هیچ مشکلی ندارد. اما همین سطلبندی عدد را بالا میبرد، چون هر هفته هفت فرصت برای شمرده شدن میدهد و مقایسه یک عدد هفتگی با یک عدد روزانه بیمعنی است. تله دقیقتر تعریف سطل است: هفته تقویمی و هفته شمردهشده از روز ورود هر کاربر دو عدد متفاوت میدهند، چون در حالت تقویمی کسی که پنجشنبه ثبتنام کرده هفته اول سهروزه دارد.
چطور محاسبه میشود؟
نگهداشت هفته N = کاربران کوهورت که در هفته N دستکم یک بار فعال بودهاند ÷ اندازه کوهورت
تعریف سطل باید همراه عدد نوشته شود، یعنی مشخص باشد هفته تقویمی است یا هفته شمردهشده از روز ورود همان کاربر. واحد خروجی درصد است، مخرج اندازه کوهورت در سطل صفر است و سطل صفر بهطور تعریفی صد درصد است و معمولا از نمودار حذف میشود. همین فرمول با جایگزینی هفته به ماه برای نگهداشت ماهانه به کار میرود.