بازخورد درون‌صفحه

بازخورد درون‌صفحه یعنی جمع‌آوری نظر کاربر همان‌جا که در حال استفاده است. این کار با ابزارهایی مثل دکمه «مفید بود یا نبود»، امتیاز ستاره‌ای یا کادر کوتاه توضیح انجام می‌شود.

ارزش این روش در همزمانی است. نظر در لحظه تجربه ثبت می‌شود، پس خطای یادآوری ندارد و به همان صفحه گره خورده است، برخلاف نظرسنجی ایمیلی که چند روز بعد و بدون بستر می‌رسد. مهم‌ترین محدودیت، سوگیری خودانتخابی است. کسانی که فرم را پر می‌کنند معمولا در دو سر طیف رضایت‌اند و نرخ پاسخ اغلب زیر چند درصد می‌ماند، بنابراین نسبت‌های حاصل را نباید به کل کاربران تعمیم داد. برداشت درست این است که این داده را سیگنال جهت‌دهنده بدانید و نه اندازه‌گیری. این داده می‌گوید کجا را باید نگاه کرد؛ بعد از آن، داده رفتاری و بازپخش نشست می‌گوید چه چیزی آن‌جا خراب است.