نظرسنجی درونسایت
متوسطنظرسنجی درونسایت پرسش‌نامه کوتاهی است که حین بازدید و بر پایه یک شرط رفتاری به بخشی از کاربران نمایش داده میشود.
سه تصمیم کیفیت نتیجه را می‌سازد: شرط نمایش، نمونه و زمان‌بندی. شرط نمایش تعیین می‌کند از چه کسی می‌پرسید، مثلا کاربری که سه بار جستجو کرده و چیزی پیدا نکرده است. نمونه باید کوچک و تصادفی باشد تا هم مزاحمت کم شود و هم پاسخ‌ها نماینده باشند. سوال باز درباره مانع خرید معمولا بیش از سوال بسته درباره رضایت اطلاعات می‌دهد، چون واژگان خود کاربر را برمی‌گرداند. دو خطای رایج در این کار هست. اول، پرسیدن در لحظه‌ای که کاربر وسط کار است؛ نتیجه‌اش هم رها شدن کار است و هم پاسخ سرسری. دوم، تعمیم دادن درصدها به کل بازدیدکنندگان، در حالی که فقط پاسخدهندگان دیده شده‌اند. تفاوتش با بازخورد درون‌صفحه هم همین است: بازخورد درون‌صفحه همیشه حاضر و منفعل است، اما نظرسنجی درونسایت فعالانه و شرطی سراغ کاربر می‌رود.