امتیاز تعامل
متوسطامتیاز تعامل یک عدد ترکیبی است که چند سیگنال تعامل مانند عمق بازدید، زمان حضور و اقدام‌های کلیدی را با وزن مشخص در یک مقیاس واحد جمع میکند.
هیچ تعریف استانداردی برای این امتیاز وجود ندارد؛ هر ابزار سیگنالها، وزن‌ها و مبنای نرمال‌سازی خودش را انتخاب میکند، بنابراین عدد فقط داخل همان محصول معنا دارد و بین دو ابزار قابل انتقال نیست. ارزش واقعی آن رتبه‌بندی است نه مقدار مطلق: امتیاز ۶۸ به‌تنهایی چیزی نمی‌گوید، ولی می‌گوید کدام کمپین یا کدام بخش از بقیه جلوتر است. خطر اصلی هم در همین فشرده‌سازی است؛ وقتی چند سیگنال در یک عدد جمع می‌شوند، افت یکی می‌تواند پشت رشد دیگری پنهان بماند، پس امتیاز باید همیشه قابل باز شدن به اجزای سازنده‌اش باشد.
چطور محاسبه می‌شود؟
امتیاز تعامل = مجموع وزن‌دار سیگنال‌های تعامل، نرمال‌شده روی یک مقیاس ثابت
انتخاب سیگنالها و وزن هرکدام تصمیم طراح امتیاز است؛ خروجی بدون واحد است و معمولا روی بازه صفر تا صد نگاشت می‌شود.