شاهین

نرخ تعامل

مبتدی
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ɪnˈɡeɪdʒmənt reɪt/

نرخ تعامل درصد نشست‌هایی است که به آستانه تعامل رسیده‌اند: بیش از چند ثانیه دوام آورده، بیش از یک صفحه دیده یا رویداد کلیدی داشته‌اند.

معیار نشست تعاملی را ابزار تعیین می‌کند، نه استاندارد صنعت؛ در GA4 نشست تعاملی یعنی بیش از ده ثانیه حضور، یا دو بازدید صفحه، یا یک key event. همین وابستگی باعث می‌شود عدد دو ابزار مختلف با هم قابل مقایسه نباشد و تغییر آستانه، نمودار را بدون هیچ تغییری در رفتار کاربر جابه‌جا کند. اشتباه رایج این است که نرخ تعامل را کنار نرخ پرش گزارش کنند، در حالی که در GA4 این دو مکمل یکدیگرند و مجموع‌شان صد درصد می‌شود. همین اصطلاح در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تبلیغاتی معنای دیگری دارد: تعامل تقسیم بر impression یا بر تعداد دنبال‌کننده.

چطور محاسبه می‌شود؟

نرخ تعامل = نشست‌های تعاملی ÷ کل نشست‌ها

نشست تعاملی نشستی است که دست‌کم یکی از شرط‌های تعریف‌شده را برآورده کند؛ مخرج همه نشست‌های همان بازه است و خروجی درصد است.

پرسش‌های پرتکرار

منابع:Google Analytics Help — Engagement rate and bounce rate