تعریف کاربر فعال

تعریف کاربر فعال قاعده‌ای است که تیم مشخص می‌کند: چه اقدامی در چه بازه زمانی یک نفر را «فعال» به حساب می‌آورد.

کاربر فعال روزانه، هفتگی و ماهانه همگی روی همین یک قاعده سوارند؛ تا وقتی قاعده روشن نباشد، عدد کاربر فعال معنایی ندارد. قاعده خوب به اقدامی گره می‌خورد که ارزش اصلی محصول را می‌رساند، مثل انتشار یک مطلب یا ثبت یک سفارش، نه صرف باز کردن اپلیکیشن. رایج‌ترین خطا هم مقایسه عدد خودتان با عدد یک شرکت دیگر است: دو تعریف متفاوت، دو عدد غیرقابل‌مقایسه تولید می‌کنند.