سیگنال اصطکاک
متوسطسیگنال اصطکاک نشانه رفتاری ثبت‌شده در یک نشست است که نشان میدهد رابط کاربری آن‌طور که بازدیدکننده انتظار داشته، پاسخ نداده است.
ضبط‌کننده الگوهایی از تعامل را رصد می‌کند که فقط وقتی رخ می‌دهند که انتظار کاربر با پاسخ صفحه فاصله بگیرد؛ مثل چند کلیک پیاپی روی یک المان در کمتر از یک ثانیه، کلیکی که هیچ تغییری ایجاد نمی‌کند، کلیکی که همزمان با خطای JavaScript می‌افتد و بازگشت از صفحه در چند ثانیه اول. هر الگو به شکل یک برچسب به نشست می‌چسبد تا فهرست هزاران ضبط، به همان چند نشستی محدود شود که ارزش تماشا دارند. این برچسب فقط علامت را نام می‌برد، نه علت را. مثلا کلیک مرده روی یک تیتر تزیینی نویز است، ولی همان برچسب روی دکمه پرداخت یک باگ درآمدی است. خطای رایج این است که تعداد برچسبها به‌عنوان نمره کیفیت در نظر گرفته شود؛ چون یک المان خراب در یک صفحه پربازدید، همه شمارش‌ها را یک‌جا بالا می‌برد.