کلیک خشمگین

کلیک خشمگین یعنی کاربر چند بار پشت‌سرهم و سریع روی یک ناحیه کوچک کلیک می‌کند؛ نشانه رفتاری آشکار از ناکامی و سردرگمی.

کلیک خشمگین یکی از معدود سیگنال‌هایی است که احساس کاربر را مستقیم به داده تبدیل می‌کند: وقتی کسی روی چیزی که فکر می‌کند دکمه است پشت‌سرهم می‌کوبد و اتفاقی نمی‌افتد، آن تکرار سریع همان لحظه عصبانیت است. اما این سیگنال را نباید کورکورانه خواند؛ هر تکرار کلیک خشم نیست. کلیک دوبار روی یک لینک واقعی، یا کلیک عصبی روی صفحه‌ای که کند بارگذاری می‌شود، ممکن است الگوی مشابه بسازد ولی ریشه‌اش فرق دارد. ارزش واقعی کلیک خشمگین وقتی است که کنار زمینه‌اش خوانده شود: روی کدام عنصر رخ داد و بعدش چه شد. اگر بعد از کلیک خشمگین کاربر صفحه را ترک کرده، آن نقطه یک نقص طراحی جدی است؛ اگر ادامه داده، شاید فقط یک مکث لحظه‌ای بوده.