گزارش نگهداشت

گزارش نگهداشت کاربران را بر اساس زمان اولین حضورشان گروه‌بندی می‌کند و نشان می‌دهد چه سهمی از هر کوهورت در دوره‌های بعد برگشته و دوباره فعالیت کرده است.

از داده یکسان سه منحنی متفاوت به دست می‌آید و انتخاب تعریف تعیین‌کننده است: نگهداشت N روزه کسانی را می‌شمارد که دقیقا در روز N فعال بوده‌اند، نگهداشت بی‌کران یا غلتان کسانی را در نظر می‌گیرد که در روز N یا هر روز پس از آن فعال بوده‌اند، و نگهداشت بازه‌ای فعالیت را داخل یک پنجره در حال گسترش حساب می‌کند. بازگشت هم باید به یک کنش مشخص گره بخورد؛ گزارشی که مبنایش هر نشستی است عدد بسیار بالاتری از گزارشی می‌دهد که مبنایش یک رویداد کلیدی مانند خرید کامل‌شده است. رایج‌ترین خطا مقایسه نتیجه با عددی است که جای دیگری منتشر شده، بدون دانستن اینکه با کدام تعریف و کدام کنش بازگشت ساخته شده است؛ خطای دوم خواندن کوهورت‌های تازه است که ستون‌های انتهایی‌شان هنوز کامل نشده چون آن زمان سپری نشده است. کار اصلی این گزارش نشان دادن شکل منحنی است نه یک خانه از جدول: منحنی‌ای که مدام پایین می‌رود یعنی محصول هسته بازگشتی ندارد، و منحنی‌ای که صاف می‌شود سطحی را نشان می‌دهد که محصول واقعا نگه می‌دارد.