خط هدف

خط هدف یک خط افقی روی نمودار است که مقدار هدف یا آستانه مورد‌انتظار را نشان می‌دهد تا فاصله وضعیت فعلی با هدف در یک نگاه دیده شود.

خط هدف عدد را به قضاوت تبدیل می‌کند: نموداری که فقط مقدار را نشان می‌دهد می‌گوید «کجاییم»، خط هدف اضافه می‌کند «نسبت به کجا باید باشیم». همین مرجع بصری، خواندن نمودار را از توصیف به تصمیم می‌برد، چون چشم فورا می‌بیند بالای خطیم یا زیرش. کاربردش فراتر از هدف فروش است: خط هدف می‌تواند آستانه سلامت باشد (مثلا حد خوب یک متریک سرعت) که هر بار داده زیرش برود، یعنی مشکل. تله رایج، خط هدف دلبخواه و بی‌مبنا است؛ هدفی که از سقف آرزو آمده نه از داده و ظرفیت واقعی، فقط ناامیدی یا اهمال می‌سازد. خط هدف خوب یا از یک تعهد واقعی می‌آید یا از یک آستانه استاندارد، و کنار روند خوانده می‌شود نه به‌جای آن.