میانگین

میانگین حاصل جمع همه مقدارها تقسیم بر تعدادشان است؛ پرکاربردترین راه خلاصه‌کردن یک مجموعه عدد در یک نقطه مرکزی.

میانگین ساده و آشناست، اما همین سادگی خطرناکش می‌کند چون به‌شدت تحت‌تاثیر مقدارهای پرت است. در داده‌های وب که توزیع اغلب کج است — مثل مدت نشست که بیشتر نشست‌ها کوتاه‌اند و چند نشست خیلی بلند دنباله را می‌کشند — میانگین به سمت آن دم بلند کشیده می‌شود و بزرگ‌تر از تجربه کاربر معمولی نشان می‌دهد. برای همین قاعده این است: میانگین وقتی خوب است که توزیع تقریبا متقارن باشد؛ در توزیع کج، میانه یا صدک تصویر صادق‌تری می‌دهند. اشتباه رایج، گزارش «میانگین» بدون دیدن توزیع پشتش است؛ دو مجموعه با میانگین یکسان می‌توانند رفتار کاملا متفاوتی داشته باشند.