شاهین

تبدیل کمکی

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/əˈsɪstɪd kənˈvɜrʒən/

تبدیل کمکی تبدیلی است که یک کانال یا نقطه تماس در مسیر آن نقش داشته اما آخرین لمس پیش از تبدیل نبوده؛ یعنی کمک کرده ولی اعتبار نهایی را نگرفته است.

این مفهوم واکنشی است به سوگیری انتساب آخرین کلیک: وقتی همه اعتبار به کانال بستن می‌رود، کانال‌های بالای قیف که کاربر را اول بار کشف کرده‌اند صفر اعتبار می‌گیرند و به‌مرور بودجه‌شان قطع می‌شود. تبدیل کمکی همان نقش پنهان را مرئی می‌کند و می‌گوید یک کانال چند بار در سفرهای موفق حضور داشته، حتی اگر هیچ‌وقت لمس آخر نبوده باشد. اما دیدن تبدیل کمکی یک پیش‌شرط سنگین دارد: باید بتوان چند نشست یک کاربر را روی چند روز و چند دستگاه به هم دوخت، و همین شناسایی متقاطع در وب امروز به‌خاطر محدودیت کوکی و حریم خصوصی شکننده است. نکته مهم این است که «کمکی» ارزش را اثبات نمی‌کند، فقط حضور را نشان می‌دهد؛ برای اینکه بدانید یک کانال واقعا علت بوده یا صرفا در مسیر دیده شده، به آزمون افزایشی نیاز است نه شمارش حضور.