معیار تبدیل

معیار تبدیل تعریف دقیق کاری است که «تبدیل» به شمار می‌آید: کدام رویداد، با چه شرط‌هایی روی پراپرتی‌های آن، پایان موفق قیف محسوب می‌شود.

هر عددی که از قیف بیرون می‌آید کاملا به این تعریف وابسته است، پس معیار تبدیل پیش از هر تحلیلی باید صریح و ثابت نوشته شود. تله رایج این است که معیار را «اتمام یک گام فنی» بگذارند نه «رسیدن به ارزش». مثلا اگر تبدیل را «رسیدن به صفحه تشکر» تعریف کنید، با تغییری که کاربر را زودتر به آن صفحه می‌رساند عدد بالا می‌رود، بدون آنکه ارزش واقعی بیشتر شده باشد. معیار سست هم خطرناک است: تبدیلی که با هر بازدید ساده صفحه فعال شود، نرخ تبدیل را باد می‌کند و بی‌معنا می‌سازد. نکته دیگر اینکه یک محصول چند معیار تبدیل همزمان دارد و باید تفاوت تبدیل خرد و تبدیل کلان روشن باشد. افزودن به سبد یک تبدیل خرد است و رویداد خرید تبدیل کلان محسوب می‌شود، و قاطی‌کردنشان روایت قیف را خراب می‌کند. معیار تبدیل را باید یک‌بار برای کل تیم قفل کرد تا دو گزارش جداگانه، دو عدد متفاوت نگیرند.