شاهین

تبدیل کلی قیف

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˌoʊvərˈɔl kənˈvɜrʒən/

تبدیل کلی قیف سهم کاربرانی است که از مرحله اول تا مرحله آخر قیف را کامل کرده‌اند، نسبت به همه کسانی که وارد مرحله اول شده‌اند.

تبدیل کلی یک عدد خلاصه برای کل قیف است و با تبدیل مرحله‌به‌مرحله فرق بنیادی دارد: تبدیل کلی حاصل‌ضرب نرخ‌های مرحله‌ای است، پس یک مرحله ضعیف سقف کل قیف را تعیین می‌کند و بهبود بقیه مرحله‌ها اثر محدودی دارد. مخرج آن ورودی‌های مرحله اول است نه کل کاربران سایت؛ خلط این دو نرخ را مصنوعا پایین نشان می‌دهد. چون تبدیل کلی همان چیزی است که نرخ تبدیل قیف هم اندازه می‌گیرد، این دو واژه معمولا به یک عدد اشاره می‌کنند و تفاوت‌شان بیشتر در تاکید است: «کلی» در تقابل با «مرحله‌به‌مرحله» می‌آید تا یادآوری کند این عدد کل مسیر را می‌سنجد نه یک پرش. تله زمانی همیشگی هم هست: بازه‌ای که به امروز چسبیده تبدیل کلی کمتری نشان می‌دهد چون کاربران تازه‌وارد هنوز کل پنجره تبدیل را نداشته‌اند.

چطور محاسبه می‌شود؟

تبدیل کلی قیف = کاربران کامل‌کننده مرحله آخر ÷ کاربران واردشده به مرحله اول = حاصل‌ضرب نرخ‌های تبدیل مرحله‌به‌مرحله

مخرج، ورودی‌های مرحله اول است، نه کاربران هر مرحله میانی؛ همین تفاوت مخرج، تبدیل کلی را از تبدیل مرحله‌به‌مرحله جدا می‌کند. مبنا کاربر متمایز است و تکمیل باید درون پنجره تبدیل و در قیف ترتیب‌محور به همان توالی رخ دهد. واحد خروجی درصد است و عدد فقط وقتی مقایسه‌پذیر است که تعریف مرحله‌ها، پنجره، قاعده ترتیب و روش شمارش یکسان باشد.