شاهین

تبدیل مرحله‌به‌مرحله

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۳ دقیقه مطالعه
تلفظEN/stɛp tə stɛp kənˈvɜrʒən/

تبدیل مرحله‌به‌مرحله سهم کاربرانی است که از یک مرحله قیف به مرحله بعد رفته‌اند، نسبت به کاربرانی که به همان مرحله جاری رسیده بودند.

این متریک به‌جای کل قیف، یک پرش را می‌سنجد و برای پیدا کردن مرحله ضعیف حیاتی است؛ اما تمام ارزشش به یک نکته درباره مخرج بند است که پرتکرارترین اشتباه تحلیل قیف هم هست. مخرج تبدیل مرحله‌به‌مرحله کاربران رسیده به مرحله جاری است، نه ورودی‌های مرحله اول قیف؛ اگر مخرج را اشتباهی مرحله اول بگذارید عددی کاملا متفاوت به دست می‌آید که «افت تجمعی» است و درباره سلامت آن پرش خاص هیچ نمی‌گوید. برای مثال ممکن است مرحله‌ای که فقط ۲ درصد از کل ورودی قیف به آن رسیده‌اند، در تبدیل مرحله‌به‌مرحله ۹۰ درصد داشته باشد یعنی بسیار سالم باشد؛ خواندنش نسبت به مرحله اول این را پنهان می‌کند. تبدیل کلی قیف حاصل‌ضرب همین نرخ‌های مرحله‌به‌مرحله است، پس ضعیف‌ترین پرش سقف کل را تعیین می‌کند و اول باید همان را اصلاح کرد. مثل بقیه، پنجره تبدیل و روش شمارش بخشی از تعریف‌اند و دو گزارش تنها با تنظیم یکسان مقایسه‌پذیرند.

چطور محاسبه می‌شود؟

تبدیل مرحله‌به‌مرحله = کاربران رسیده به مرحله بعد ÷ کاربران رسیده به مرحله جاری

مخرج، کاربران همان مرحله جاری است، نه ورودی‌های مرحله اول قیف؛ گذاشتن مرحله اول در مخرج، افت تجمعی می‌دهد نه تبدیل مرحله‌به‌مرحله. مبنا کاربر متمایز است و پیشرفت باید درون پنجره تبدیل رخ دهد. واحد خروجی درصد است و این نرخ متمم نرخ ریزش همان مرحله است.

پرسش‌های پرتکرار