شاهین

جریان رو به جلو

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˈfɔrwərd floʊ/

جریان رو به جلو تحلیلی است که از یک رویداد یا صفحه شروع می‌کند و رو به آینده می‌رود تا ببیند کاربران بعد از آن نقطه معمولا کجا می‌روند.

جریان رو به جلو پرکاربردترین جهت تحلیل مسیر است و، در نقطه مقابل جریان رو به عقب، به پرسش «بعدش چه» جواب می‌دهد؛ برای صفحه‌های ورود و صفحه‌های کلیدی محصول به کار می‌آید تا معلوم شود کاربر پس از دیدن آن‌ها به کجا هدایت می‌شود. تفاوتش با قیف در نبود فرضیه است: قیف مسیر مطلوب را از پیش تعریف می‌کند و می‌سنجد چند نفر آن را رفتند، ولی جریان رو به جلو رفتار واقعی و اغلب پیش‌بینی‌نشده را نشان می‌دهد. همان تله همیشگی تحلیل مسیر اینجا هم هست: با هر گام اضافه، مسیرها منشعب می‌شوند و سهم پرتکرارترین شاخه کوچک می‌ماند، پس نباید شاخه اول را مسیر غالب خواند. صفحه‌های همه‌کاره مثل خانه و جستجو هم شاخه‌ها را در گره خودشان جمع می‌کنند و تصویر را مسطح نشان می‌دهند. جریان رو به جلو توصیفی است: می‌گوید کاربر کجا رفت، نه چرا رفت.