ریزش مرحله
مبتدیریزش مرحله به کاربرانی گفته می‌شود که به یک مرحله قیف رسیده‌اند اما در بازه مجاز به مرحله بعد نرفته‌اند.
ریزش دقیقا متمم تبدیل مرحله‌به‌مرحله است، بنابراین هم باید به‌صورت تعداد و هم به‌صورت نرخ گزارش شود؛ این دو به دو پرسش متفاوت پاسخ می‌دهند و جای یکدیگر را نمی‌گیرند. ریزش مترادف شکست نیست: کاربر ممکن است هدف را از مسیر دیگری برآورده کرده باشد، مرحله ممکن است اختیاری باشد، یا پنجره تبدیل پیش از بازگشت او بسته شده باشد. همین اثر آخر باعث می‌شود روزهای پایانی هر بازه همیشه ریزش بیشتری نشان دهند، چون ورودی‌های تازه هنوز فرصت کامل نداشتهاند. بزرگ‌ترین ریزش عددی معمولا در بالای قیف است که حجم ورودی زیاد است، در حالی که بزرگ‌ترین ریزش درصدی ممکن است روی یک مرحله کم‌حجم بنشیند و همان مرحله اغلب نقطه قابل اصلاح است.
چطور محاسبه می‌شود؟
ریزش مرحله = کاربران رسیده به مرحله جاری منهای کاربران رسیده به مرحله بعد؛ نرخ ریزش = ریزش مرحله ÷ کاربران رسیده به مرحله جاری
مبنای شمارش کاربران متمایز است نه رویداد، و کسی که یک مرحله را چند بار تکرار کند یک بار شمرده می‌شود. مخرج نرخ ریزش، کاربران همان مرحله است نه ورودی مرحله اول؛ اگر مخرج را مرحله اول بگذارید عدد دیگری به دست می‌آید که «افت تجمعی» است و با ریزش مرحله‌به‌مرحله اشتباه گرفته می‌شود. واحد خروجی درصد است و پنجره تبدیل بخشی از تعریف است.