شاهین

تحلیل قیف

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۳ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˈfʌnəl əˈnæləsɪs/

تحلیل قیف روشی است که رفتار کاربران را در یک توالی مرحله‌ای از پیش تعریف‌شده می‌شمارد تا معلوم شود بیشترین ریزش در کدام مرحله رخ می‌دهد.

هر تحلیل قیف روی چهار تنظیم بنا می‌شود: فهرست مرتب مرحله‌ها، پنجره تبدیل، قاعده ترتیب و مبنای شمارش. تغییر هر یک از این چهار مورد عددها را جابه‌جا می‌کند بدون آنکه چیزی در محصول عوض شده باشد، پس دو گزارش تنها وقتی قابل مقایسه‌اند که هر چهار تنظیم یکسان باشد. تفاوت ابزارها هم از همین‌جا می‌آید: در ابزارهای وب‌آنالیتیکس قیف معمولا بر پایه نشست و صفحه ساخته می‌شود، در حالی که در ابزارهای آنالیتیکس محصول بر پایه کاربر و رویداد است، و یک پرسش تجاری واحد در این دو دسته دو عدد متفاوت می‌گیرد. مهم‌ترین محدودیت این است که قیف توصیفی است نه علی: نشان می‌دهد کاربران کجا می‌ایستند، نه چرا، و فقط همان مسیری را می‌سنجد که خودتان تعریف کرده‌اید، بنابراین یک مسیر جایگزین پرطرفدار در گزارش شبیه نشتی دیده می‌شود.

منابع:Amplitude glossary — Funnel analysisGA4 — Funnel exploration