شاهین

اکانت واجد شرایط محصول (PQA)

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˈprɑːdʌkt ˈkwɑːlɪfaɪd əˈkaʊnt/

اکانت واجد شرایط محصول (PQA) اکانتی است که رفتار استفاده‌اش از محصول نشان می‌دهد آماده خرید یا ارتقاست؛ نسخه سطح‌اکانت مفهوم سرنخ واجد شرایط محصول است.

منطق PQA این است که به‌جای امتیازدهی بازاریابی سنتی، رفتار واقعی در محصول بگوید کدام اکانت آماده فروش است. تفاوتش با سرنخ واجد شرایط محصول در دانه‌بندی است: آن‌جا یک فرد سیگنال می‌دهد، این‌جا کل یک اکانت — چون در B2B تصمیم خرید معمولا جمعی است و چند کاربر از یک شرکت باید فعال باشند تا سیگنال معنادار شود. ساختن PQA به دو چیز نیاز دارد: تعریف روشن «رفتار واجد شرایط» (مثلا چند کاربر فعال، کدام قابلیت پذیرفته‌شده) و نگاشت کاربر به اکانت. تله رایج، تکیه بر یک کاربر پرشور در یک اکانت است؛ یک قهرمان تنها اکانت را واجد شرایط نمی‌کند، عمق و گستره پذیرش در تیم است که آن را واجد شرایط می‌کند.