متریک سطح سازمان
متوسط تلفظEN/ɔːrɡ ˈlevəl ˈmetrɪk/
متریک سطح سازمان متریکی است که به‌جای فرد، روی کل یک سازمان یا اکانت جمع بسته می‌شود — مثل تعداد کاربر فعال یک شرکت یا درآمد کل آن اکانت.
همان رفتار را می‌شود در دو دانه‌بندی خواند: در سطح فرد («این کاربر چند بار آمد») و در سطح سازمان («این شرکت در مجموع چقدر فعال بود»)، و این دو جواب سوال‌های متفاوتی‌اند. متریک سطح سازمان برای B2B ضروری است چون تصمیم تمدید و فروش با اکانت گرفته می‌شود نه با تک‌کاربر. اما ساختنش پیش‌شرط دارد: باید هر کاربر به یک سازمان نگاشت شده باشد، وگرنه هیچ جمعی در سطح سازمان ممکن نیست. تله رایج، جمع‌زدن ساده متریک فردهاست؛ بعضی متریک‌ها با جمع درست درنمی‌آیند (مثلا «کاربر فعال سازمان» شمارش یکتا لازم دارد نه جمع نشست‌ها). پس متریک سطح سازمان صرفا «جمع بزرگ‌تر» نیست، یک بازتعریف با واحد تحلیل متفاوت است.