شاهین

گروه مخاطب (کوهورت)

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˈɔːdiəns ˈkoʊhɔːrt/

گروه مخاطب یا کوهورت مجموعه‌ای از کاربران است که یک ویژگی مشترک دارند — مثلا همه کسانی که در یک هفته مشخص برای اولین بار وارد شده‌اند — و به‌عنوان یک واحد دنبال می‌شوند.

کوهورت با فیلتر ساده فرق دارد. فیلتر یک عکس لحظه‌ای از کاربرانی است که همین حالا شرطی را دارند. اما کوهورت گروهی ثابت است که بر پایه یک رویداد یا زمان بسته می‌شود و بعد در طول زمان تعقیب می‌شود تا رفتار همان گروه دیده شود. رایج‌ترین نوعش کوهورت اکتساب است. این روش کاربران را بر اساس زمان اولین ورود دسته‌بندی می‌کند، چون همین دسته‌بندی جواب می‌دهد که آیا کاربران تازه هفته‌های اخیر به‌اندازه کاربران قدیمی می‌مانند یا نه. تله اصلی، اشتباه گرفتن کوهورت با سگمنت است. سگمنت می‌تواند عضو کم و زیاد کند، ولی کوهورت پس از بسته‌شدن عضوگیری نمی‌کند. برای مخاطب وب، کوهورت پایه هر تحلیل نگهداشت و مقایسه نسل‌های ورود است، وگرنه رشد کاربر کل، افت وفاداری را پنهان می‌کند.