ترافیک اجتماعی

ترافیک اجتماعی مجموعه بازدیدهایی است که دامنه ارجاع‌دهنده آنها یک شبکه اجتماعی یا پیام‌رسان است، یا پارامترهای کمپین آنها مدیوم اجتماعی را اعلام می‌کند.

این دسته‌بندی یک تطبیق ساده است. ابزار، دامنه ارجاع‌دهنده را با فهرستی از دامنه‌های شناخته‌شده اجتماعی مقایسه می‌کند و آن فهرست را خودش نگه می‌دارد؛ بنابراین دو ابزار می‌توانند درباره یک بازدید یکسان نظر متفاوت بدهند و مثلا یکی پیام‌رسان را اجتماعی و دیگری ارجاعی بشمارد. مسئله بزرگ‌تر «dark social» است. بیشتر اشتراک‌گذاری واقعی از راه کپی کردن لینک در پیام خصوصی انجام می‌شود. این بازدید بدون هدر Referrer می‌رسد و در Direct می‌نشیند؛ پس عدد گزارش‌شده کف ترافیک اجتماعی است، نه مقدار واقعی آن. مرورگر داخل اپ هم عدد را جابه‌جا می‌کند؛ چون حافظه محلی جدا دارد و همان مخاطب تکراری اغلب کاربر جدید ثبت می‌شود. تنها راه بستن این شکاف، برچسب زدن UTM روی هر لینکی است که خودتان منتشر می‌کنید.