شاهین

پروفایل گروه

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ɡruːp ˈproʊfaɪl/

پروفایل گروه یک موجودیت تحلیلی است که چند کاربر را زیر یک واحد بزرگ‌تر — مثل یک شرکت، تیم یا حساب — جمع می‌کند تا رفتار در سطح سازمان دیده شود، نه فقط فرد.

پروفایل گروه ستون آنالیتیکس B2B است، جایی که مشتری واقعی یک شرکت است نه یک نفر؛ ده کارمند یک سازمان همه به یک حساب واحد وصل می‌شوند و سوال درست «این حساب چقدر فعال است» می‌شود، نه «این کاربر». همین چرخش واحد تحلیل از فرد به گروه، متریک‌های تازه‌ای می‌سازد: سلامت حساب، امتیاز درگیری سازمان، ریزش در سطح حساب. اما پروفایل گروه به یک پیش‌نیاز سخت وابسته است: باید بتوان هر کاربر را به گروه درستش گره زد، و این گره‌زدن اغلب به یک شناسه بیرونی (مثلا شناسه سازمان از CRM) نیاز دارد که خود ابزار وب‌آنالیتیکس معمولا ندارد. برای وب‌آنالیتیکس عمومی که واحدش نشست و کاربر یکتاست، پروفایل گروه معمولا موضوعیت ندارد؛ این مفهوم متعلق به محصولات SaaS با ساختار حساب است.