شاهین

وب آنالیتیکس

پیشرفته
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/wɛb ˌænəˈlɪtɪks/

وب‌آنالیتیکس شاخه‌ای از آنالیتیکس است که رفتار بازدیدکنندگان یک وب‌سایت را می‌سنجد — بازدید صفحه، نشست، منبع ترافیک و مسیر حرکت — با واحد پایه نشست و صفحه.

وب‌آنالیتیکس قدیمی‌ترین شاخه آنالیتیکس دیجیتال است و واحد تحلیلش نشست و بازدید صفحه است، نه لزوما کاربر در طول زمان؛ همین مرز آن را از آنالیتیکس محصول جدا می‌کند. وب‌آنالیتیکس عالی جواب می‌دهد به «چند بازدید، از کدام کانال، روی کدام صفحه»، ولی وقتی سوال به «همین کاربر هفته بعد برمی‌گردد یا نه» می‌رسد، مدل صفحه‌محور کم می‌آورد و باید سراغ مدل رویدادمحور رفت. دو تله عملی هم دارد: اول، در اپلیکیشن‌های تک‌صفحه‌ای که نشانی صفحه عوض نمی‌شود، شمارش بازدید صفحه بدون تنظیم درست ناقص می‌ماند؛ دوم، ترافیک ربات که اگر جدا نشود، آمار انسانی را متورم می‌کند. وب‌آنالیتیکس و آنالیتیکس محصول رقیب نیستند، دو لایه مکمل‌اند: یکی سطح ترافیک و کانال، دیگری عمق رفتار.