شاهین

ردیابی درآمد

متوسط
به‌روزرسانی ۲۰ تیر ۱۴۰۵ تحریریه شاهین ۲ دقیقه مطالعه
تلفظEN/ˈrevənuː ˈtrækɪŋ/

ردیابی درآمد یعنی همراه رویدادها یک مقدار پولی هم ثبت شود تا رفتار کاربر به درآمد وصل شود؛ مثلا مبلغ هر خرید کنار رویداد خرید.

ردیابی درآمد پلی است بین آنالیتیکس رفتاری و اقتصاد کسب‌وکار؛ بدون آن می‌دانید کاربران چه می‌کنند ولی نمی‌دانید کدام رفتار پول می‌آورد. اما این کار چند تله دقت دارد که اگر رعایت نشوند عدد درآمد بی‌اعتبار می‌شود: مبلغ باید نوع عددی باشد نه رشته وگرنه جمع‌شدنی نیست، واحد پول و مالیات و تخفیف باید یکدست باشند وگرنه دو رویداد قابل‌جمع نیستند، و مهم‌تر، درآمد ثبت‌شده در لحظه خرید با درآمد نهایی پس از لغو و بازگشت فرق دارد. نکته بنیادی‌تر این است که یک ابزار آنالیتیکس رفتاری منبع حقیقت مالی نیست؛ عدد معتبر درآمد از سامانه پرداخت و حسابداری می‌آید، و آنچه آنالیتیکس اضافه می‌کند اتصال آن پول به رفتار است، مثلا اینکه کدام کانال یا کدام قیف بیشترین درآمد را ساخته.