کلیک عصبی

این سیگنال از الگوی کلیک‌های متوالی و پرتکرار روی یک ناحیه محدود از صفحه در بازه زمانی کوتاه تشخیص داده می‌شود؛ آستانه دقیق شمارش و زمان‌بندی آن عمدا در این سند اعلام نمی‌شود، چون بخشی از منطق داخلی تشخیص شاهین است و ممکن است برای بهبود دقت تغییر کند.

این شاخص به شما رادار حساسی از اصطکاک‌های پنهان و نارضایتی‌های لحظه‌ای در رابط کاربری می‌دهد. فرض کنید می‌خواهید بدانید کاربر در کجای مسیر با بن‌بست ذهنی روبه‌رو شده است — مثلا دکمه‌ای که کار نمی‌کند، لینکی که ظاهر غیرفعال یا فریبنده دارد، یا المانی که انتظار تعامل با آن می‌رفته اما پاسخی دریافت نکرده است؛ کلیک عصبی دقیقا لحظه‌ی سرریز شدن کلافگی کاربر را علامت می‌زند. وقتی نشستی این برچسب را می‌گیرد، درخشان‌ترین چراغ راهنما برای تیم محصول روشن می‌شود تا با رفتن سراغ بازپخش نشست، ریشه این باگ رابط کاربری یا خطای تجربه کاربری را پیش از ریزش گسترده‌ی مخاطبان شکار کند.