شاهین

راهنمای سرویس Analytics

گزارش‌های ترافیک و رفتار، منابع ورودی، مخاطبان و تعامل — ستون اصلی تصمیم‌گیری داده‌محور در شاهین.

ورود به داشبورد شاهین

به‌روزرسانی: دی ۱۴۰۴

معرفی سرویس

سرویس آنالیتیکس شاهین بستر تحلیل رفتار کاربران در وب‌سایت است. با قرارگیری اسکریپت رهگیری، تعاملات، نشست‌ها و مسیر حرکت مخاطبان به‌صورت بلادرنگ ثبت و پردازش می‌شوند.

این سرویس به چهار بخش کلیدی تقسیم می‌شود:

۱. داده‌ها و شاخص‌های کلیدی

این بخش شامل تمام سنجه‌ها و اطلاعات پایه‌ای است که پس از نصب اسکریپت شاهین روی سایت جمع‌آوری و نمایش داده می‌شوند.

تصور کنید اسکریپت را تازه نصب کرده‌اید و حالا می‌خواهید ببینید پلتفرم شما چه حجم از مخاطب را جذب کرده است؛ این بخش دقیقاً همان‌جاست که ترافیک کلی سایت (شامل بازدید صفحات، تعداد کاربران و نشست‌ها، منابع و کانال‌های ترافیک، سایت‌های ارجاع‌دهنده و کمپین‌ها)، رفتار روی سایت (صفحات پربازدید و الگوی زمانی بازدید)، و ویژگی‌های مخاطبان (محل جغرافیایی، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر و برند دستگاه) را در اختیار شما می‌گذارد. این داده‌ها در دو سطح داده‌های لحظه‌ای و داده‌های تحلیلی و دوره‌ای برای بررسی روندها قابل استفاده‌اند.

نکته

کلیه ارقام این سرویس به‌صورت خودکار پالایش شده و صرفاً بر مبنای ترافیک انسانی محاسبه می‌شوند. برای بررسی رفتار ربات‌ها و خزنده‌های وب، گزارش اختصاصی ترافیک ربات‌ها در بخش شناخت مخاطبان در دسترس است.

۲. گزارش‌های اصلی

این بخش شامل تمام داشبوردها و ابزارهای گزارشی است که برای تحلیل لایه‌های مختلف پلتفرم به آن‌ها نیاز دارید.

این گزارش‌ها حکم نقشه راه تحلیل شما را دارند. از داشبورد نمای کلی برای بررسی وضعیت کلان ترافیک گرفته، تا آمار لحظه‌ای برای پایش زنده بازدیدها و نشست‌ها، شناخت مخاطبان برای تفکیک مشخصات کاربران، تحلیل جذب برای بررسی عملکرد کمپین‌ها و پارامترهای UTM، و گزارش تعامل برای سنجش عمق پیمایش و مدت‌زمان نشست. همچنین حالت کیوسک امکان نمایش تمام‌صفحه و چرخشی داده‌های زنده روی مانیتورهای اتاق مانیتورینگ را فراهم می‌کند.

۳. نحوه عملکرد و پردازش داده‌ها

  1. شما در شاهین یک پروژه می‌سازید.
  2. در مرحله فعال‌سازی، اسکریپت آنالیتیکس را دریافت می‌کنید.
  3. هر بار کاربری صفحه‌ای را باز می‌کند یا تعاملی انجام می‌دهد، اسکریپت این رویداد را به سرورهای شاهین می‌فرستد.
  4. شاهین رویدادها را پردازش می‌کند و بلافاصله در گزارش‌ها نمایش می‌دهد.

سوالات متداول

مقاله قبلی

پلن سازمانی

مقاله بعدی

نمای کلی