راهنمای سرویس Analytics
گزارشهای ترافیک و رفتار، منابع ورودی، مخاطبان و تعامل — ستون اصلی تصمیمگیری دادهمحور در شاهین.
بهروزرسانی: دی ۱۴۰۴
معرفی سرویس
سرویس آنالیتیکس شاهین بستر تحلیل رفتار کاربران در وبسایت است. با قرارگیری اسکریپت رهگیری، تعاملات، نشستها و مسیر حرکت مخاطبان بهصورت بلادرنگ ثبت و پردازش میشوند.
این سرویس به چهار بخش کلیدی تقسیم میشود:
۱. دادهها و شاخصهای کلیدی
این بخش شامل تمام سنجهها و اطلاعات پایهای است که پس از نصب اسکریپت شاهین روی سایت جمعآوری و نمایش داده میشوند.
تصور کنید اسکریپت را تازه نصب کردهاید و حالا میخواهید ببینید پلتفرم شما چه حجم از مخاطب را جذب کرده است؛ این بخش دقیقاً همانجاست که ترافیک کلی سایت (شامل بازدید صفحات، تعداد کاربران و نشستها، منابع و کانالهای ترافیک، سایتهای ارجاعدهنده و کمپینها)، رفتار روی سایت (صفحات پربازدید و الگوی زمانی بازدید)، و ویژگیهای مخاطبان (محل جغرافیایی، نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر و برند دستگاه) را در اختیار شما میگذارد. این دادهها در دو سطح دادههای لحظهای و دادههای تحلیلی و دورهای برای بررسی روندها قابل استفادهاند.
کلیه ارقام این سرویس بهصورت خودکار پالایش شده و صرفاً بر مبنای ترافیک انسانی محاسبه میشوند. برای بررسی رفتار رباتها و خزندههای وب، گزارش اختصاصی ترافیک رباتها در بخش شناخت مخاطبان در دسترس است.
۲. گزارشهای اصلی
این بخش شامل تمام داشبوردها و ابزارهای گزارشی است که برای تحلیل لایههای مختلف پلتفرم به آنها نیاز دارید.
این گزارشها حکم نقشه راه تحلیل شما را دارند. از داشبورد نمای کلی برای بررسی وضعیت کلان ترافیک گرفته، تا آمار لحظهای برای پایش زنده بازدیدها و نشستها، شناخت مخاطبان برای تفکیک مشخصات کاربران، تحلیل جذب برای بررسی عملکرد کمپینها و پارامترهای UTM، و گزارش تعامل برای سنجش عمق پیمایش و مدتزمان نشست. همچنین حالت کیوسک امکان نمایش تمامصفحه و چرخشی دادههای زنده روی مانیتورهای اتاق مانیتورینگ را فراهم میکند.
۳. نحوه عملکرد و پردازش دادهها
- شما در شاهین یک پروژه میسازید.
- در مرحله فعالسازی، اسکریپت آنالیتیکس را دریافت میکنید.
- هر بار کاربری صفحهای را باز میکند یا تعاملی انجام میدهد، اسکریپت این رویداد را به سرورهای شاهین میفرستد.
- شاهین رویدادها را پردازش میکند و بلافاصله در گزارشها نمایش میدهد.
سوالات متداول
کافی است پس از ساخت پروژه در شاهین، اسکریپت رهگیری را از پنل کپی کرده و پیش از بستهشدن تگ </body> در قالب سایت خود بگذارید. با ثبت اولین بازدید پس از نصب، پایش رفتار کاربران و ثبت رویدادها بهطور خودکار آغاز میشود.
این دو حالت با دو هدف تحلیلی متفاوت طراحی شدهاند: نمای بیدرنگ (Realtime) دادههای چند دقیقه گذشته را برای پایش زنده، بررسی وضعیت انتشار یا رصد رفتار کاربران در کمپینهای لحظهای نشان میدهد؛ نمای تاریخی (Historical) دادههای روزها، هفتهها و ماههای گذشته را برای کشف الگوها، ارزیابی روندهای بلندمدت و مقایسه عملکرد در بازههای زمانی مختلف گردآوری و تحلیل میکند.
این اختلاف جزئی ناشی از تفاوت در متدولوژیهاست؛ مواردی مانند روشهای نمونهگیری، الگوریتمهای فیلتر رباتها، میزان مسدودسازی کوکیها توسط کاربران و نحوه محاسبه تقویمهای مختلف میتوانند خروجی ابزارها را از هم متمایز کنند. توضیح کامل: سلامت و کیفیت دادهها.
بله؛ پنل این امکان را میدهد که گزارشها را بر اساس بازههای پیشفرض (مانند روزانه، هفتگی، ماه جاری) یا یک بازه زمانی سفارشی فیلتر کنید. همچنین میتوانید عملکرد دوره انتخابی را با دورههای تاریخی گذشته مقایسه و تحلیل کنید.
گزارش Realtime Statistics در سرویس Analytics، دادههای مربوط به چند دقیقه گذشته را نمایش میدهد. این بخش برای مانیتورینگ لحظهای کمپینها و پیکهای ترافیک مناسب است.
حالت نمایش مستقلی برای نمایشگرهای عمومی است: با ساخت «پروفایل نمایش»، داشبورد زنده چند پروژه تمامصفحه و چرخشی روی تلویزیون یا مانیتور دیواری نمایش داده میشود. جزئیات: حالت کیوسک.
خیر، رابط کاربری شاهین بهطور خاص برای مدیران کسبوکار و بازاریابی طراحی شده است. گزارشها دادههای خام را به بینشهای عملیاتی تبدیل میکنند تا بدون نیاز به تخصص فنی تصمیمگیری کنید.
آیا این مقاله مفید بود؟