مدیریت اشتراک و پرداخت

در شاهین، پلن‌های اشتراک به‌صورت پروژه‌محور تعریف می‌شوند و نه بر روی حساب کاربری. هر پروژه اشتراک، سقف مصرف و صورت‌حساب مجزای خود را دارد. بنابراین در صورت مدیریت چندین پروژه، می‌توانید برای هر کدام پلن متفاوتی (مانند پلن پرو برای دامنه اصلی و پلن رایگان برای محیط تستی) انتخاب کنید.

برخی از پلن‌ها دارای دوره آزمایشی رایگان ۷ روزه هستند. این امکان برای هر پروژه یک‌بار فعال می‌شود تا پیش از خرید اشتراک، قابلیت‌های پلتفرم را با داده‌های واقعی خود ارزیابی کنید.

• انتخاب و خرید پلن — پلن‌ها را بر اساس نوع پروژه مقایسه کنید؛ امکان تهیه پلن‌ها به‌صورت ماهانه یا سالانه فراهم است و تخفیف دوره‌های سالانه به‌صورت خودکار در پیش‌فاکتور لحاظ می‌شود.
• ارتقا — با نزدیک‌شدن یا رسیدن به سقف منابع پلن (شامل بازدید صفحات، تعداد صفحات تحت پایش در کارایی وب، سهمیه ضبط نشست و…)، امکان ارتقای آنی پلن از طریق اعلان‌های سیستم یا بخش تنظیمات اشتراک وجود دارد.
• تمدید — پیش از پایان اعتبار اشتراک، اعلان‌های یادآوری ارسال می‌شوند تا جمع‌آوری داده‌ها متوقف نگردد. در صورت فعال‌سازی برداشت مستقیم (Direct Debit)، تمدید به‌صورت خودکار انجام خواهد شد.
• پایان اشتراک — در صورت عدم تمدید، پروژه بدون حذف داده‌ها به پلن رایگان تغییر وضعیت می‌دهد. داده‌های تاریخی پیشین محفوظ مانده و پس از فعال‌سازی مجدد پلن، پایش رویدادها ادامه پیدا می‌کند.

• روش‌های پرداخت — پرداخت اینترنتی از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب، و امکان پرداخت سازمانی / حواله بانکی برای پلن‌های اختصاصی.
• تاریخچه و فاکتور — تمامی تراکنش‌ها در بخش تاریخچه پرداخت ثبت شده و امکان دریافت فاکتور رسمی به‌صورت فایل PDF برای هر پرداخت وجود دارد.
• برداشت مستقیم (Direct Debit) — تمدید خودکار اشتراک در سررسید دوره‌ها با مجوز کاربر؛ فعال‌سازی و لغو این قابلیت تنها توسط مالک پروژه (Owner) یا مدیر پروژه (Project Admin) انجام می‌گیرد.