رفتار واقعی کاربران را ببینید — دقیقا همانجا که عدد متوقف میشود
آنالیتیکس به شما میگوید «چند نفر» و «کجا» ریزش کردهاند؛ بازپخش نشست نشان میدهد «چرا». هر نشست مثل یک ویدیو بازپخش میشود — حرکت موس، کلیکها، اسکرول و خطاها، همانطور که رخ داده — و چون بخشی از سرویس Analytics شاهین است، از دل هر چارت و قیف با یک کلیک به نشستهای پشتش میرسید.
شناسایی خودکار نقاط اصطکاک
ردیابی کلیکهای خشمگین (Rage Clicks)، کلیکهای بیاثر و خطاهای جاوااسکریپت برای کشف فوری باگها و بخشهای سردرگمکننده.
بخشبندی پیشرفته نشستها
فیلتر و دستهبندی سریع ویدیوها بر اساس نوع دستگاه، صفحات ورودی، موقعیت جغرافیایی و مدتزمان حضور کاربر.
حفظ کامل حریم خصوصی
ماسکگذاری خودکار فیلدهای حساس، کلمات عبور و دادههای هویتی — روی خود صفحه و پیش از ارسال به سرورهای شاهین.
عیبیابی سریع نشستها بدون اتلاف وقت
نیازی به بررسی دستی هزاران ویدیوی ضبطشده نیست. شاهین نشانههای اصطکاک و خطاهای کاربری را بهطور خودکار برچسبگذاری میکند تا با یک فیلتر ساده، مستقیم به سراغ نشستهای مشکلدار بروید.


- Rage Click، Dead Click، Excessive Scroll، Quick Back و Error Click: کشف ناامیدی کاربر ناشی از المانهای غیرفعال یا مبهم، اسکرول بیشازحد و بازگشت سریع از صفحه.
- خطاهای جاوااسکریپت و تعاملی: تفکیک نشستهایی که در بنبستهای فنی متوقف شدهاند.
- بازگشت سریع و تجربه کند بر اساس Web Vitals: ثبت خودکار تمام اختلالات عملکردی بهصورت برچسبهای آماده فیلتر.
- تضمین ضبط نشستهای بحرانی: ثبت کامل جلسات پرچالش فراتر از محدودیتهای حجمی دوره.
تجربه کاربر را دقیقاً همانگونه که رخ داده مشاهده کنید
بازپخش نشستها با جزئیات کامل؛ تمام کلیکها، اسکرولها، حرکات نشانگر ماوس و خطاهای رخداده با نشانگرهای زمانی روی نوار پخش مشخص شدهاند تا بدون اتلاف وقت، مستقیم به رویدادهای کلیدی دسترسی داشته باشید.


- نشانگرهای رویداد روی تایملاین: پرش آنی با یک کلیک به لحظه وقوع خطا، کلیک خشمگین یا تغییر صفحه.
- پرش خودکار از لحظات بیتحرکی: عبور هوشمند از زمانهای سکون کاربر جهت تمرکز مستقیم بر تعاملات مؤثر.
- تنظیم سرعت پخش و ناوبری روان: تغییر سرعت از ۰.۵ تا ۲ برابر همراه با پیمایش سریع روی نوار زمان.
کنار هر نشست، تصویر و زمینه کامل آن را ببینید
همگام با پخش ویدیو، تمام متادادهها و جزئیات فنی نشست در یک قاب نمایش داده میشوند؛ از شناسه و مدت نشست گرفته تا مشخصات دستگاه، مرورگر، موقعیت مکانی و رویدادهای گامبهگامی که در لحظه رخ دادهاند.


- اطلاعات فنی نشست و دستگاه: شناسه نشست، اولین بازدید و زمان شروع، مدتزمان، نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر و کشور کاربر — همه در یک نگاه.
- منبع ورودی (Referrer): کانال، منبع و دامنه ورودی هر نشست را میبینید تا بفهمید کاربر از کجا به سایت رسیده.
- خطزمانی تعاملی (Event Timeline): حرکت همگام فهرست رویدادها، جابهجایی صفحات و کلیکها با نوار پخش ویدیو.
- تب Info/Errors و لاگ خطاهای جاوااسکریپت: درج متن و عنوان دقیق خطاها در همان ثانیهای که برای کاربر اتفاق افتادهاند.
یک بازپخش، پاسخ به نیاز چند تیم
هر نقش بر اساس اهداف و پرسشهای کلیدی خود از بازپخش نشستها استفاده میکند.
مدیر محصول
تماشای نشستهای رهاشده در قیف تبدیل، برای درک دقیق دلایل توقف کاربر و شناسایی گلوگاههای مسیر خرید یا ثبتنام.
طراح تجربه کاربری
سنجش عملکرد طرحهای جدید روی رفتار واقعی مخاطب، جهت کشف سردرگمیها، کلیکهای بیاثر (Dead Click) و کلیکهای خشمگین.
تیم فنی و توسعه
بازسازی بیدرنگ باگها و خطاهای جاوااسکریپت، با مشاهده گامبهگام شرایطی که کاربر در آن با مشکل روبهرو شده است.
مدیر مارکتینگ
بررسی نحوه تعامل مخاطبان ورودی از کمپینها و تبلیغات، برای بهینهسازی دقیقتر صفحات فرود و افزایش نرخ تبدیل.